+90 212 XXX XX XX

Kargo Bilgisi

Siparişleriniz güvenli ve hızlı bir şekilde adresinize teslim edilir. Kargo süreçlerimiz hakkında detaylı bilgileri aşağıda bulabilirsiniz.

Kargo Firmaları

Siparişleriniz Aras Kargo, MNG Kargo ve Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir. Kargo firması, siparişinizin bölgesine ve güncel duruma göre otomatik olarak belirlenir.

Tercih ettiğiniz bir kargo firması varsa sipariş verirken WhatsApp üzerinden belirtebilirsiniz. Mümkün olduğu takdirde tercihiniz dikkate alınacaktır.

Teslimat Süreleri

Standart kargo teslimat sürelerimiz aşağıdaki gibidir:

  • İstanbul içi: 1-2 iş günü
  • Marmara Bölgesi: 2-3 iş günü
  • Diğer iller: 2-4 iş günü
  • Uzak bölgeler: 3-5 iş günü

Not: Teslimat süreleri, kargo yoğunluğu, hava koşulları ve resmi tatil günlerine göre değişiklik gösterebilir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde kargo teslimatı yapılmamaktadır.

Kargo Ücretleri

Kargo ücretlerimiz sipariş tutarına göre belirlenmektedir:

  • 500 TL ve üzeri siparişler: Kargo ücretsiz
  • 500 TL altı siparişler: 29,90 TL kargo ücreti

Kargo ücreti, sipariş tutarınıza otomatik olarak eklenir ve ödeme aşamasında görüntülenir. Özel günlerde veya kampanya dönemlerinde kargo ücretsiz gönderi yapılabilir, güncel bilgiler için bizi takip edin.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra:

  1. WhatsApp veya SMS ile kargo takip numaranız tarafınıza iletilir.
  2. Kargo takip numaranızla kargo firmasının web sitesinden veya mobil uygulamasından kargonuzun konumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
  3. Kargo dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından size telefon ile bilgi verilir.
  4. Teslimat sırasında adresinizde bulunmamanız durumunda kargo firması ile iletişime geçerek yeni teslimat saati ayarlayabilirsiniz.

Kargo Takip Linkleri:

Teslimat Bilgileri

Sorunsuz teslimat için lütfen dikkat edin:

  • Sipariş sırasında eksiksiz ve doğru adres bilgisi verin.
  • Teslimat adresinde mutlaka bir kişinin bulunması önerilir.
  • Kargo teslim alınırken mutlaka kontrol edin. Hasarlı paketleri teslim almayın.
  • Fatura ve ürün garantisi için kargo fişini saklayın.

Kargo Sorunları

Kargonuzda herhangi bir sorun yaşarsanız (gecikmeler, hasar, kayıp vb.) lütfen derhal bizimle iletişime geçin. Sorununuz en kısa sürede çözülecektir.

İletişim:
WhatsApp: +90 212 XXX XX XX
E-posta: [email protected]