6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca hazırlanan bu aydınlatma
metni, kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla
hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Soztesbih tarafından aşağıda açıklanan
kapsamda işlenebilecektir.
Veri Sorumlusu: Soztesbih
Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 212 XXX XX XX
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:
- Sipariş ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Ürün ve hizmetlerin teslimatının sağlanması
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
- Fatura kesme ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Ticari elektronik ileti gönderimi (açık rızanız dahilinde)
- Güvenlik ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesi
3. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda
işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için gerekli olması halinde)
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri, fatura bilgileri
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, işlem logları
- Pazarlama Bilgileri: Alışveriş geçmişi, ürün tercihleri (rıza verilmesi halinde)
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitesi üzerinden yapılan işlemler
- WhatsApp, e-posta veya telefon yoluyla iletişim
- Sipariş ve teslimat süreçleri
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
5. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere
dayanılarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla,
sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun
meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
- İlgili kişinin açık rızasının bulunması
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi
doğrultusunda, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak:
- Kargo ve lojistik şirketlerine (teslimat amacıyla)
- Ödeme altyapısı sağlayıcılarına ve bankalara (ödeme işlemleri için)
- Yasal yükümlülüklerimiz gereği kamu kurum ve kuruluşlarına
- Hukuki danışmanlarımıza ve denetim firmalarına
aktarılabilmektedir.
7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK m.11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara
sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların
düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin
silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu
işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi
suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız
hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Kişisel Veri Sahipleri Başvuru Usulü
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için başvurunuzu aşağıdaki yöntemlerle
iletebilirsiniz:
Başvuru Yöntemleri:
- Yazılı Başvuru: İstanbul, Türkiye adresine noter kanalıyla veya
iadeli taahhütlü posta yoluyla
- E-posta: [email protected] adresine güvenli elektronik imza ile
imzalanmış olarak veya kayıtlı e-posta hesabınızdan
Başvuruda Bulunması Gereken Bilgiler:
- Ad, soyad
- T.C. kimlik numarası (varsa)
- İletişim bilgileri (adres, e-posta, telefon)
- Talep konusu
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içerisinde
değerlendirilecek ve sonuçlandırılacaktır. Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi
halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret
alınabilecektir.
9. Veri Güvenliği
Soztesbih olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari
tedbirleri almaktayız. Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmasına veya
değiştirilmesine karşı korunması için güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
10. İletişim
KVKK kapsamındaki sorularınız ve başvurularınız için:
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 212 XXX XX XX
Adres: İstanbul, Türkiye
Son Güncelleme: Ocak 2026